Política de Privacidad de Coya Conditioning
Introducción
En Coya Conditioning, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de fitness, entrenamiento de deportes extremos, preparación de movilidad, estrategias de prevención de lesiones, circuitos de acondicionamiento y entrenamiento atlético personalizado.
Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
Información Personal Identificable:
- Datos de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Datos de Salud y Fitness: Información sobre sus objetivos de fitness, historial de lesiones, nivel de actividad física y cualquier otra información relevante que nos proporcione para la personalización de programas de entrenamiento. Esto incluye datos biométricos si decide compartirlos para el seguimiento del progreso.
- Información de Pago: Cuando se suscribe a nuestros servicios, podemos recopilar información de pago, como detalles de tarjetas de crédito o débito a través de proveedores de servicios de pago seguros. Nosotros no almacenamos directamente esta información sensible.
- Comunicaciones: Contenido de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes.
Información No Personal Identificable:
- Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los enlaces clicados y la ruta de navegación.
- Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado y otros identificadores técnicos.
- Datos de Cookies: Información recopilada a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para Proporcionar y Administrar Servicios: Para entregar los programas de fitness, entrenamiento, movilidad y prevención de lesiones que ha solicitado, y para gestionar su cuenta.
- Para Personalizar Su Experiencia: Para adaptar nuestros programas y recomendaciones a sus necesidades y objetivos individuales.
- Para Mejorar Nuestros Servicios: Analizar el uso de nuestro sitio y servicios para identificar tendencias, desarrollar nuevas características y mejorar la funcionalidad.
- Para Comunicarnos Con Usted: Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, información administrativa, boletines y material promocional que creemos que puede ser de su interés.
- Para Seguridad y Prevención de Fraudes: Proteger nuestros servicios, usuarios y datos contra actividades fraudulentas o no autorizadas.
- Para Cumplir con Obligaciones Legales: Responder a solicitudes legales, órdenes judiciales y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
Cómo Compartimos Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, marketing). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Para Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Con Su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros cuando tengamos su consentimiento explícito para hacerlo.
Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley.
Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a Oponerse al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Dirección: 58 Avenida El Poblado, Suite 301, Medellín, Antioquia, 050021, Colombia